Proyectos actuales

Iniciativas en curso orientadas a comunidades y organizaciones sin ánimo de lucro.

Banco de Empleo JAC

Piloto activo

Plataforma para conectar Juntas de Acción Comunal y organizaciones locales con personas que buscan empleo o voluntariado, con enfoque en inclusión digital y oportunidades de proximidad.

Público objetivo

Juntas de Acción Comunal (JAC), ONG locales, alcaldías, buscadores de empleo y voluntariado.

Características clave

  • Publicación de vacantes y voluntariados por categoría y barrio
  • Perfiles de postulantes y postulación rápida (correo/WhatsApp)
  • Moderación comunitaria y roles (administración, moderación)
  • Difusión automática de oportunidades por email/WhatsApp
  • Panel básico de métricas e impacto por comunidad
  • Soporte multi-sede y categorización por habilidades
  • Exportación/Importación CSV (p. ej., Google Sheets)
Hoja de ruta
  • Autenticación federada/SSO comunitario
  • Notificaciones push y recordatorios
  • API pública de lectura para tableros externos

Acueducto Comunitario

En despliegue progresivo

Solución para la gestión operativa de acueductos rurales/comunitarios: suscriptores, lecturas, facturación, cartera y comunicación con la comunidad.

Público objetivo

Asociaciones de usuarios de agua, comités de acueducto y juntas administradoras.

Características clave

  • Catastro de suscriptores y predios
  • Registro de lecturas y estimaciones de consumo
  • Liquidación y generación de facturas en PDF
  • Gestión de cartera, reportes y conciliación
  • PQRS y avisos de mantenimiento a usuarios
  • Roles y permisos (operario, tesorería, administración)
  • Exportación a Excel/CSV y copias de seguridad
Hoja de ruta
  • Pasarela de pago integrada
  • App móvil offline para toma de lecturas
  • Telemetría/IoT básico con carga de datos (CSV)

Facturación Electrónica

En curso

Plataforma para emitir y gestionar comprobantes electrónicos, con catálogos de clientes y productos, generación de PDF y seguimiento del estado de envío.

Público objetivo

Emprendedores, micro/pequeñas empresas y organizaciones sin ánimo de lucro.

Características clave

  • Emisión de facturas electrónicas y notas
  • Catálogo de clientes, productos y precios
  • Generación de PDF y envío por correo
  • Histórico y búsqueda de comprobantes
  • Reportes de ventas e impuestos
  • Importación/Exportación CSV
Hoja de ruta
  • API de integración para sistemas externos
  • Notificaciones automáticas a destinatarios
  • Conciliación y reportes financieros avanzados

Calidad y Satisfacción

En curso

Plataforma para medir y mejorar la calidad del servicio y la satisfacción de usuarios/ciudadanía, con encuestas multi-canal, gestión de PQRS, tableros analíticos y transparencia pública.

Público objetivo

Entidades públicas, ONG, JAC, operadores de servicios comunitarios y equipos de atención al ciudadano.

Características clave

  • Diseño de encuestas (CSAT, NPS, CES) y formularios personalizables
  • Recolección multi-canal: web, QR, enlaces por email/WhatsApp
  • PQRS con clasificación, SLA, trazabilidad y evidencias
  • Tableros en tiempo real: satisfacción, tiempos de respuesta y tendencias
  • Segmentación por sede, servicio, canal y período
  • Análisis básico de sentimiento y palabras clave
  • Tablero público de transparencia (datos agregados seleccionables)
  • Exportación a Excel/CSV y API de consulta
  • Roles y permisos; auditoría de cambios
  • Cumplimiento de privacidad y retención de datos configurable
Hoja de ruta
  • Modo kiosco y encuestas offline (PWA)
  • Webhooks e integraciones con formularios externos
  • Clasificación asistida por IA de textos y etiquetas
  • Integración con Facturación y Acueducto para correlación de eventos
  • Plantillas sectoriales y multilenguaje
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